LANGKAR.ID, BANJARMASIN – Ancaman kejahatan siber di tengah pesatnya perkembangan transaksi digital mendorong Bank Kalsel terus memperkuat sistem keamanan perbankan. Bank Kalsel juga mengajak nasabah meningkatkan kewaspadaan untuk melindungi data pribadi dan menjaga keamanan rekening.
Direktur Utama Bank Kalsel, Fachrudin, menegaskan bahwa kepercayaan masyarakat menjadi fondasi utama keberlangsungan bisnis perbankan. Hal tersebut ia sampaikan melalui rilis tertulis pada Rabu (11/11/2026).
“Perbankan tidak cukup hanya menghadirkan inovasi dan kemudahan layanan, tetapi juga harus menjamin keamanan serta memberikan perlindungan kepada nasabah,” ujarnya.
Untuk menjaga keamanan layanan, Bank Kalsel menjalankan pemantauan sistem dan jaringan selama 24 jam setiap hari. Langkah ini bertujuan mendeteksi aktivitas tidak wajar sejak dini sekaligus mengantisipasi potensi gangguan.
Bank Kalsel juga mengawasi setiap transaksi dan dapat menunda sementara transaksi yang terindikasi mencurigakan. Langkah tersebut memberi kesempatan kepada pihak bank untuk melakukan verifikasi langsung kepada nasabah.
Selain itu, Bank Kalsel memperkuat sistem pengamanan melalui uji penetrasi, simulasi serangan siber, serta audit teknologi informasi secara berkala sesuai ketentuan yang berlaku.
Bank Kalsel juga meningkatkan koordinasi antarunit, otoritas terkait, dan mitra jaringan pembayaran untuk mengantisipasi berbagai risiko keamanan digital.
Dalam memberikan pelayanan, Bank Kalsel mengedepankan keterbukaan informasi yang bertanggung jawab. Bank Kalsel juga memastikan setiap pertanyaan dan pengaduan nasabah mendapat perhatian serta tindak lanjut sesuai prosedur.
Bank Kalsel Imbau Nasabah Jangan Bagikan PIN dan Kode OTP
Selain memperkuat sistem internal, Bank Kalsel mengingatkan nasabah agar ikut menjaga keamanan transaksi. Nasabah harus merahasiakan data pribadi, PIN, password, dan kode OTP. Jangan pernah memberikan informasi tersebut kepada siapa pun.
Bank Kalsel juga meminta masyarakat memastikan setiap tautan dan informasi berasal dari kanal resmi perusahaan. Nasabah perlu lebih cermat menyaring informasi yang beredar melalui media sosial maupun aplikasi percakapan.
Bank Kalsel turut mengingatkan masyarakat agar tidak mengunduh file aplikasi atau APK dari sumber tidak dikenal, terutama yang dikirim melalui SMS, WhatsApp, email, maupun media sosial.
Nasabah sebaiknya hanya menggunakan aplikasi resmi Bank Kalsel melalui Google Play Store atau App Store. Mereka juga perlu memperbarui aplikasi dan sistem operasi ponsel secara berkala.
Untuk meningkatkan keamanan rekening, Bank Kalsel menyarankan nasabah mengaktifkan notifikasi transaksi dan rutin memeriksa mutasi rekening.
Fachrudin menambahkan, inovasi teknologi harus berjalan beriringan dengan tanggung jawab perbankan dalam menjaga kepercayaan masyarakat.
“Bank Kalsel percaya bahwa keberlanjutan industri perbankan tidak hanya ditentukan oleh inovasi dan kemudahan layanan, tetapi juga oleh kemampuan menjaga kepercayaan masyarakat melalui konsistensi, tanggung jawab, dan komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik,” pungkasnya.(L212)
