LANGKAR.ID, Banjarmasin – Bank Kalsel kembali menggelar ajang Bintang AKSEL Pelayanan 2025, program tahunan untuk mengapresiasi dan meningkatkan kualitas pegawai garda terdepan seperti teller, customer service, dan satpam dari seluruh kantor cabang se-Kalimantan Selatan.
Ajang ini menjadi bukti konsistensi Bank Kalsel dalam mendorong pelayanan prima dan profesionalisme. Setelah sukses di tahun 2023, tahun ini kompetisi kembali digelar lebih luas dan intensif.
“Bintang AKSEL bukan cuma lomba, ini adalah investasi jangka panjang dalam penguatan SDM unggul,” tegas Direktur Utama Bank Kalsel, Fachrudin.
Peserta dipilih melalui seleksi ketat berdasarkan evaluasi kinerja tiap tiga bulan. Mereka akan melewati berbagai tahapan, mulai dari pelatihan intensif hingga uji kompetensi. Nantinya, peserta terbaik akan mewakili Bank Kalsel di ajang nasional Frontliner Championship BPDSI-ASBANDA.
Kompetisi ini juga mendorong peningkatan layanan di semua lini. Terbukti, menurut survei Bank Service Excellence Monitor (BSEM) oleh Marketing Research Indonesia (MRI), Bank Kalsel melonjak dari posisi 4 ke peringkat 2 nasional dalam pelayanan terbaik antar BPD tahun 2025.
“Ajang ini sekaligus memperkuat kepercayaan publik terhadap Bank Kalsel sebagai bank kebanggaan Banua,” pungkas Fachrudin.(L212)
