Sejumlah nasabah memadati area layanan, baik untuk bertransaksi melalui customer service maupun teller. Banyak di antaranya datang untuk melakukan berbagai keperluan perbankan setelah libur Lebaran.
Kepala Cabang Utama Bank Kalsel, Iwan, mengatakan lonjakan nasabah pada hari pertama operasional ini didominasi oleh pembukaan rekening baru serta transaksi non-tunai.
“Hari ini banyak pembukaan rekening baru, transaksi non tunai, setelah itu perbaikan kartu ATM, sisanya ke teller untuk menabung,” ujarnya saat ditemui di kantor cabang utama Bank Kalsel.
Ia menambahkan, pihak bank terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada nasabah. Bahkan pada hari pertama operasional ini, suasana pelayanan terasa lebih istimewa karena bertepatan dengan peringatan hari ulang tahun Bank Kalsel.
“Termasuk hari ini kami optimalkan, apalagi kebetulan bertepatan HUT Bank Kalsel, jadi ada tambahan suguhan kue dan minuman untuk nasabah yang bertransaksi hari ini,” tambahnya.
Salah satu nasabah, Mahya, mengaku datang ke Bank Kalsel untuk membuka rekening baru karena kebutuhan pekerjaan.
“Kebetulan ada kerjaan yang harus menggunakan rekening Bank Kalsel, jadi ke sini untuk pembukaan rekening baru,” katanya.
Ramainya aktivitas di hari pertama ini menunjukkan tingginya kepercayaan masyarakat terhadap layanan Bank Kalsel, sekaligus menjadi momentum bagi bank daerah tersebut untuk terus meningkatkan pelayanan kepada nasabah. (L212)
