LANGKAR.ID ,Hulu Sungai Utara – Komitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik terus diperkuat Biro Organisasi Sekretariat Daerah Provinsi Kalimantan Selatan. Melalui kegiatan sosialisasi, Biro Organisasi Setda Kalsel mendorong aparatur di lingkungan Pemerintah Kabupaten Hulu Sungai Utara agar menghadirkan layanan yang prima, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Sosialisasi Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik tersebut digelar di Kabupaten Hulu Sungai Utara (HSU), Senin (10/2/2026), sebagai bagian dari upaya berkelanjutan memperkuat tata kelola pelayanan publik di daerah.
Kepala Biro Organisasi Setdaprov Kalsel, Rusma Khazairin, melalui Kepala Sub Bagian Pelayanan Publik Hj. Rakhmatiah, menegaskan bahwa peningkatan kualitas pelayanan publik merupakan tanggung jawab seluruh perangkat daerah, bukan hanya unit layanan tertentu.
Dalam paparannya, Rakhmatiah menekankan pentingnya pemenuhan standar pelayanan, peningkatan profesionalisme aparatur, optimalisasi pemanfaatan teknologi informasi, serta penguatan sarana dan prasarana pendukung layanan.
“Pelayanan publik yang berkualitas lahir dari aparatur yang memahami standar layanan, adaptif terhadap teknologi, dan mampu merespons kebutuhan masyarakat dengan cepat,” ujarnya.
Ia menambahkan, sosialisasi ini bertujuan meningkatkan pemahaman aparatur terhadap kebijakan dan instrumen penilaian pelayanan publik, sekaligus mendorong lahirnya inovasi layanan yang lebih efektif dan responsif.
Rakhmatiah juga mengajak seluruh peserta menjadikan hasil sosialisasi sebagai pijakan untuk melakukan perbaikan berkelanjutan di unit layanan masing-masing.
Melalui kegiatan ini, Biro Organisasi Setda Provinsi Kalimantan Selatan berharap terbangun sinergi yang semakin kuat antara pemerintah provinsi dan kabupaten/kota dalam meningkatkan mutu penyelenggaraan pelayanan publik.
“Terima kasih atas partisipasi seluruh peserta. Semoga sosialisasi ini memberi dampak nyata dan mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik di Hulu Sungai Utara,” pungkasnya. (L212)
