Langkar.id, BANJARMASIN – Dalam upaya menjaga stabilitas layanan digital perbankan, Telkom Indonesia melalui DSS Kalselteng menggelar koordinasi bersama Bank Kalsel pada 8 Januari 2026. Pertemuan ini menjadi langkah strategis untuk memastikan kualitas jaringan dan dukungan layanan tetap optimal dalam menunjang operasional perbankan yang semakin bergantung pada teknologi informasi.
Koordinasi tersebut dihadiri oleh Muhammad Rifqi Suryamihardja dari Witel Kalselteng serta Anton selaku perwakilan Bank Kalsel. Dalam diskusi yang berlangsung interaktif, Telkom secara langsung menggali pengalaman Bank Kalsel terkait performa layanan yang telah digunakan, mulai dari stabilitas koneksi, keandalan jaringan, hingga responsivitas dukungan teknis.
Bagi industri perbankan, kelancaran sistem digital menjadi faktor krusial dalam menjaga kepercayaan nasabah dan memastikan transaksi berjalan tanpa hambatan. Karena itu, Telkom menempatkan evaluasi layanan pelanggan sebagai prioritas untuk mengidentifikasi potensi peningkatan kualitas secara berkelanjutan.
Sebagai tindak lanjut, Telkom menegaskan komitmennya untuk terus melakukan monitoring berkala, menjaga performa jaringan, serta memberikan respons cepat terhadap setiap kebutuhan dan masukan dari Bank Kalsel. Pendekatan proaktif ini menjadi bagian dari strategi peningkatan layanan yang berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Melalui sinergi yang terus diperkuat, Telkom dan Bank Kalsel optimistis dapat menghadirkan layanan perbankan berbasis teknologi informasi yang stabil, aman, dan andal, sekaligus mendukung percepatan transformasi digital di wilayah Kalselteng. (L212)
