LANGKAR.ID, Banjarmasin – Pemerintah Kota Banjarmasin mulai membuka wacana penerapan sistem Work From Anywhere (WFA)bagi Aparatur Sipil Negara (ASN). Wali Kota Banjarmasin, Muhammad Yamin, menegaskan, meski pola kerja berubah, kualitas pelayanan publik tetap jadi prioritas utama.
“Harus kita lihat dulu, apakah ASN bisa bekerja dari rumah atau tetap perlu datang ke kantor. Teknisnya masih kita tunggu,” ujar Yamin, belum lama ini.
Tetap Siapkan Layanan Manual
Yamin menyebut WFA sejalan dengan tren kerja modern dan digitalisasi layanan. Meski begitu, Pemkot tetap siapkan layanan manual untuk warga yang belum terbiasa dengan sistem daring.
“Kami tetap siagakan petugas di kantor. Karena masih ada warga yang belum paham sistem online. Jadi tetap kami layani langsung agar tidak bingung,” jelasnya.
Pastikan Pelayanan Tidak Terganggu
Yamin memastikan jika WFA resmi diterapkan, tidak akan ada penurunan kualitas layanan.
“Kami siap mengikuti arahan WFA, tapi yang jelas pelayanan tidak boleh terhambat,” tegasnya.
Pemkot Banjarmasin sendiri diketahui telah menerapkan banyak layanan berbasis online, mulai dari perizinan hingga pengaduan publik. Sistem WFA disebut sebagai kelanjutan transformasi digital dalam birokrasi Pemko.(L212)
