LANGKAR.ID ,BANJARMASIN – Enam insan layanan terbaik dari jaringan Dealer Honda Kalimantan Selatan dan Kalimantan Tengah dipastikan melaju ke Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN) 2026. Mereka akan membawa nama regional Kalselteng dalam ajang bergengsi yang berlangsung di Jakarta pada 13–16 Juli 2026.
Keberhasilan tersebut diraih setelah melewati seleksi ketat pada Kontes Layanan Honda Regional (KLHR) 2026 yang digelar sejak 1 Desember 2025 hingga 10 Maret 2026. Ajang ini menjadi tolok ukur kompetensi insan layanan Honda dalam memberikan pelayanan yang profesional, konsisten, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Selama proses seleksi, peserta menjalani berbagai tahapan penilaian, mulai dari administrasi, aktivitas media sosial, kuis daring, mystery calling, mystery shopping, tes tertulis, presentasi inovasi, role play pelayanan, hingga leaderless group discussion. Untuk kategori Front Line People (FLP), peserta juga diuji melalui simulasi penanganan keluhan pelanggan atau complaint handling.
Dari seluruh peserta, enam nama berhasil menjadi wakil Kalimantan Selatan dan Kalimantan Tengah di tingkat nasional. Mereka adalah Jannus Saragih dari Trio Motor Tanjung (Dealer/AHASS Head), Isnu Juli N dari Trio Motor Batulicin (Team Leader), Muslifah dari Trio Motor Sampit (Customer Retention Officer/CRO), M. Yusuf dari Trio Motor Paringin (Deliveryman), Resha Subekti dari Cahaya Indah Motor (Front Line People Sales), serta Telawati dari Cahaya Indah Motor (Front Line People Non Sales).
Manager Honda Customer Care Center (HC3) PT Trio Motor, Rahmadi, mengatakan KLHN bukan sekadar kompetisi, tetapi juga wadah untuk meningkatkan kompetensi seluruh insan layanan Honda.
“Kontes Layanan Honda menjadi sarana pengembangan kompetensi bagi seluruh insan layanan. Kami berharap enam perwakilan Kalselteng dapat memberikan performa terbaik di tingkat nasional, mengharumkan nama daerah, sekaligus membawa pulang pengalaman yang nantinya dapat diterapkan untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan Honda,” ujar Rahmadi.
Melalui keikutsertaan dalam KLHN 2026, PT Trio Motor menegaskan komitmennya menghadirkan sumber daya manusia yang unggul dan berdaya saing. Langkah ini juga menjadi bagian dari kampanye Sinergi Bagi Negeri dan semangat Pride of The Nation untuk terus memberikan pelayanan Honda yang profesional, terpercaya, dan mampu menghadirkan pengalaman terbaik bagi pelanggan di Kalimantan Selatan dan Kalimantan Tengah. (L212)
