LANGKAR.ID, Banjarmasin – Banyak pengguna layanan digital pernah mengalami momen panik saat tiba-tiba lupa PIN mobile banking. Namun, nasabah tidak perlu khawatir berlebihan. Pengguna aplikasi Aksel by Bank Kalsel tetap bisa melakukan pemulihan akses dengan langkah yang sederhana dan aman.
Layanan digital dari Bank Kalsel ini telah dilengkapi fitur bantuan untuk memudahkan nasabah yang mengalami kendala, termasuk lupa PIN. Proses pemulihan dapat dilakukan melalui menu bantuan di aplikasi atau dengan menghubungi layanan resmi bank, sehingga nasabah tidak perlu datang langsung ke kantor cabang.
Bank Kalsel mengingatkan agar nasabah selalu menjaga kerahasiaan PIN serta tidak membagikannya kepada siapa pun. Selain itu, disarankan untuk menggunakan kombinasi PIN yang mudah diingat namun tetap aman agar terhindar dari risiko lupa di kemudian hari.
Jika masih ada pertanyaan seputar layanan digital Bank Kalsel, nasabah bisa menuliskannya di kolom komentar. Pertanyaan yang masuk berpeluang dibahas pada segmen berikutnya #AjA, sebagai bentuk edukasi dan layanan informasi bagi pengguna. (L212)
